会社情報

企業理念

我々の行う輸送業務は、国民生活に欠かせない重要な社会インフラであることを自覚すること、また公道を利用する我々は、多くの道路利用者に受け入れられるように、規律に則った行動と品格を兼ね備えなければならない。
社会から求められる使命を遂行するために、安心で安全な輸送業務体制を確立し、地域社会と荷主様から信頼される組織となり発展を続ける。
社会に貢献できる会社を目指すとともに、会社の利益と従業員の豊かな生活追求し公平公正で健全な経営を是とする。

会社方針

『ES』『CS』『MS』三位一体の方針

会社の使命として最も重要なのは、従業員の生活をどれほど豊かなものにできるか、これが企業として最優先に課せられた使命です。ES充実の先には、結果として必ずCSがあり、ひいては安全にも繋がると信じます。
また、従業員の使命としては、お客様に対する誠意あるサービスがあります。そのサービス(CS)に対するお客様の適切な評価(対価)が企業MSを成長させ、次の投資やさらなるES充実の原資となります。

この三要素を繋ぐものは誠意と信頼です。我々は常に誠意をもって仕事に向き合わなければなりません。誠意循環の摂理にのっとり、日々の業務を常に見直す必要があります。

そうすることでより質の高い三位一体のサイクルが構築されます。
これが我が社の経営方針です。

“ESの先にCSあり”
“CSなくしてESは成らず”
双方の関係は密接に関係しています。

Employee Satisfaction

従業員満足度

Customer Satisfaction

顧客満足度

Management Satisfaction

企業の成長